快递企业为什么对IT系统越来越重视?

发布时间:2019-06-28   阅读量:


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现如今,整个快递行业发展逐渐从劳动密集型向技术密集型转变。为了应对行业内不同程度的用工荒,提升效率,降低成本,快递企业纷纷助力IT系统的研发。可以说,未来的快递企业,得IT者得天下,得IT者得先机。

那么,如今行业内为什么对IT技术那么重视,其发展又会给我们快递企业带来何种启示呢?

德邦科技总裁钟智龙说过:“谁的效率高,谁的成本低,谁的客单量利润就高。”所以,物流和快递数字化的逻辑,就是找出流程中可以提高效率、降低成本的环节,有利于整个快递物流流程的推进与发展。

1、用户端赋值,有效互动

在通达系快递企业中,从一线业务员,到总部人员,都是使用IT系统的最终端用户群体。系统的使用让企业内部员工的信息沟通更加及时、有效,许多功能性需求的开发也让网点的工作效率实现质的提升。

顺丰的总掌舵人王卫,在早期创办顺丰的时候,就敏锐的嗅到科技的重要性。不仅花重金从德国引进系统,也在后期不断加大投资力度对系统进行优化改革。仅在呼叫中心改革的一项中,就为顺丰节省了2万名人力,大大降低了企业的管理成本。、

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