浙江邮政“三统一”推进“警医邮”项目

发布时间:2019-01-23   阅读量:

作为全国邮政试点省份,浙江省邮政分公司以“三个统一”为抓手,推进“警医邮”项目建设及业务发展。至11月底,已在全省10个城市、380余个网点开办该项服务,今年已累计服务45万人次。

“三个统一”分别是统一“警医邮”服务点建设标准,警邮双方根据业务办理需求、网点硬件条件等因素,将网点建设分为示范点、精品点、标准点3类,并分别规定了硬件装修和软件配备标准;统一业务操作标准,双方及时总结经验,定期优化流程,制定业务操作手册、业务问题及故障处理申报流程等,最大限度减少前台操作难度,将更多问题处理归集到后台互联网中心,实行扁平化业务管理体系,提高服务效率;统一网点服务规范,营业员严格按照指导手册进行操作,实施“达标机制”,同时严格执行“三个严禁”制度,即严禁无理由拒办业务、严禁与“黄牛”及社会人员往来而从中牟利、严禁信息泄密。目前,体检换证、交通违法处理及抵押解抵押3项业务已经成为浙江省分公司“警医邮”项目的主体。

上一篇:贵阳市政务服务大厅推出证照批文免费邮政速递服务

下一篇:中通快递发布工业无人技术在物流领域应用研究报告

Copyright © 2018 环亚娱乐平台环亚娱乐平台_环亚娱乐官网_ag88环亚娱乐 All Rights Reserved     技术支持: